ktx 예매 취소 ktx 환불 및 예매 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. ktx는 ‘korea train express’의 약자로 우리말로 한국고속철도 라고 부르며 한국철도공사가 운영하고 있는 대한민국 최고 등급의 열차입니다.
2004년 1월에 개통된 ktx는 과거 경부선이나 경부고속도로처럼 대한민국 교통 전반에 새로운 시대를 연 교통수단 입니다. ktx가 있기전 서울에서 부산까지 가장 빠른 열차로 약 5시간이 걸리던 것을 약 2시간 30분만에 주파하며 삶의 질을 향상 시켜주었습니다.
ktx를 이용하시려면 기존 무궁화, 새마을호 등과 같이 좌석을 미리 예매해야 하는 데 과거에는 열차표를 예매하기 위해 열차표를 판매하는 매표소에 직접 찾아가야 했지만 지금은 스마트폰이나 PC를 이용해 간편하게 ktx 예매 취소 및 예매를 할 수 있게 되었습니다.
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ktx 예매 취소 및 예매 방법
ktx 예매를 하는 방법은 다양한 방법이 있는데 크게 PC로 레츠코레일 홈페이지에 접속하여 예매하는 방법과 스마트폰 모바일 앱인 코레일톡을 이용하는 방법이 있습니다.
2가지 방법 모두 어렵지 않고 매표소까지 직접 방문하지 않고 예매할 수 있어 편리하게 이용이 가능합니다. 또한 미리 예약을 해두면 일정에 차질없이 ktx를 이용할 수 있어 무조건 미리 예매하는 것이 좋습니다.
과거에는 매표소까지 현장 방문하여 예매해야 했고 매표소에 방문하여 예매를 하려고 해도 열차표가 없으면 매우 난감 했는데, 이제는 집에서 PC나 스마트폰으로 간편하게 확인해 볼 수가 있어 매우 편리하게 예매 및 취소를 할 수 있습니다.
그럼 여기서는 PC를 이용하여 ktx 예매 취소 및 예매 방법에 대해서 안내해 드리도록 하겠습니다.
ktx 예매
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ktx 예매를 하는 방법은 다양한 방법이 있는데 크게 PC로 레츠코레일 홈페이지에 접속하여 예매하는 방법과 스마트폰 모바일 앱인 코레일톡을 이용하는 방법이 있습니다. 2가지 방법 모두 어렵지 않고 매표소까지 직접 방문하지 않고 예매할 수 있어 편리하게 이용이 가능합니다. 또한 미리 예약을 해두면 일정에 차질없이 ktx를 이용할 수 있어 무조건 미리 예매하는 것이 좋습니다. 과거에는 매표소까지 현장 방문하여 예매해야 했고 매표소에 방문하여 예매를 하려고 해도 열차표가 없으면 매우 난감 했는데, 이제는 집에서 PC나 스마트폰으로 간편하게 확인해 볼 수가 있어 매우 편리하게 예매 및 취소를 할 수 있습니다. 그럼 여기서는 PC를 이용하여 ktx 예매 취소 및 예매 방법에 대해서 안내해 드리도록 하겠습니다.
- 레츠코레일 홈페이지 접속
레츠코레일 홈페이지에 접속하여 메인화면 ‘승차권간편예매’에서 간단한 정보를 입력후 ‘승차권 예매’를 클릭합니다.
- 조회하기
인원정보, 좌석종류, 여정경로, 출발역, 도착역, 출발일 등을 체크하신 뒤 ‘조회하기’를 클릭합니다.
- 좌석선택
출발시각과 도착시각을 확인하고 ‘좌석선택’을 클릭하시거나 ‘예매’ > ‘다음’ 을 클릭 합니다.
- 선택좌석예약하기
예약가능한 좌석을 선택하시고 ‘선택좌석예약하기’를 클릭합니다.
- 로그인하기
멤버십번호, 이메일 아이디, 휴대전화번호 등을 이용하여 로그인을 합니다.
- 예약하기
승차일자, 열차번호, 출발역, 출발시간, 총 결제금액 등을 확인하고 ‘결제하기’를 클릭합니다. 여기서 추가로 할인이 가능하신 분들은 ‘할인적용’을 클릭하여 할인을 받으실 수 있습니다.
- 결제하기
간편결제, 신용카드, 계좌이체, 포인트 등 다양한 결제 수단이 있어 본인에게 맞는 것으로 선택하고 ‘발권하기’를 클릭합니다.
- 발권하기
열차표를 PC로 프린트하실 분들은 ‘프린터로 인쇄(홈티켓)’을 클릭하시면 되고 스마트폰 승차권으로 이용하시려면 ‘코레일톡 발권(스마트폰 승차권)’을 클릭하셔서 발권하시면 됩니다.
- 열차승차권
승차권을 발권하면 출발일, 출발역 > 도착역, 열차번호, 좌석번호, 운임요금 등을 확인가능하고 ktx표 검사시 이 승차권을 제시하시면 됩니다.
- 예약취소
승차권의 경우 예약 진행시 20분안에 결제를 진행하지 않아 20분을 경과하게 되면 자동으로 취소가 되지만 결제 직전 ‘예약취소’를 클릭하시면 즉시 예약 진행이 취소 됩니다.
ktx 예매 취소
ktx 예매를 하고 부득이한 상황으로 이미 예약한 ktx 예매 취소 해야 할 때가 있습니다. 간혹 시간이 많이 경과가 되어 운임요금 일부의 수수료를 지급하고 환불을 받게 될 수도 있습니다.
그렇다면 이미 결제까지 완료하고 승차권 발매까지 끝난 상황에서 어떻게 하면 예매를 취소할 수 있을지 알아보도록 하겠습니다.
1. 레츠코레일 홈페이지 접속 및 로그인
레츠코레일 홈페이지에 접속하여 상단에 ‘로그인’을 클릭합니다.
2. 로그인하기
멤버십번호, 이메일 아이디 등을 이용하여 로그인을 합니다.
3. 메뉴선택
상단 메뉴에서 ‘승차권’ > ‘발권/취소(반환)’을 클릭합니다.
4. 반환하기
승차권 예약현황 및 승차권 구매현황을 확인하고 ‘반환’을 클릭합니다.
5. 반환요청
예약발매내역의 반환요청을 하려는 항목을 선택 체크 하시고 ‘반환요청’을 클릭합니다.
6. 반환수수료확인
반환하실 승차권의 반환 수수료와 반환금액을 확인하고 ‘반환’을 클릭합니다.
7. 승차권 반환/취소 확인
승차권의 반환/취소를 한번 더 신중하게 확인하고 ‘예’를 클릭합니다.
8. 반환완료
별다른 특이사항이 없다면 승차권의 반환이 성공적으로 완료되게 됩니다.
ktx 예매 취소 환불위약금
ktx 예매 취소 후 승차권에 대해 환불 위약금이 발생 할 수 있는데요, 출발 전과 출발 후, 당일 구매 환불 등에 따라서 환불위약금의 액수가 달라지게 됩니다. 자세한 환불위약금 내용은 아래를 확인해 주시기 바랍니다.
| 출발 전 | 출발 후 |
| -월~목요일: 출발 3시간 전까지 무료 -월~목요일: 출발 3시간 전 ~ 출발시간 전까지 5% -금~일, 공휴일, 명절: 출발 1일 전까지 400원(구매 후 7일 이내 환불 시 감면) -금~일, 공휴일, 명절: 당일 ~ 출발 3시간 전까지 5% -금~일, 공휴일, 명절: 출발 3시간 전 ~ 출발시간 전까지 10% | -출발시각 경과 후 20분까지 15% -출발시각 20분 경과 후 ~ 60분까지 40% -출발시각 60분 경과 후 ~ 도착역 도착시간 전까지 70% |
환불의 경우 열차 출발 시각 이후에는 역창구에서 환불 신청 하셔야 하고, 도착역에 도착 한 후에는 환불이 되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
레츠코레일에서 할인을 적용한 승차권을 역 창구에서 변경하게 되면 적용되었던 할인이 취소될 수 있고, 승차권을 구매한 당일 열차 출발 3시간 전까지 환불신청을 하시면 위약금을 감면 받으 실 수 있습니다.
Q&A
ktx 취소 환불액은 카드사, 은행 영업일 기준으로 3~5일 정도 소요됩니다.
온라인으로 예매한 사실을 증명하면 역 창구에서 승차권을 종이 형태로 발권해 줍니다.
ktx 정기권을 가지고 계시면 동일구간내를 운행하는 ITX-새마을, 새마을호, 무궁화호, 누리로 등도 이용할 수 있습니다.
